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[防疫行动] “抗疫有我”丨鼎山街道市场监管所辖区全所干部职工面对疫情,冲锋在前

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发表于 2020-2-13 16:35:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
                            鼎山街道市场监管所辖区监管体量大、任务重,面对疫情,全所干部职工冲锋在前,迎“疫”而上。今天“抗疫有我”栏目就介绍他们的故事。

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分秒必争,严密拉起防“疫”网

疫情防控行动开展后,鼎山所迅速响应,1月26日晚7点17分发布紧急回岗通知,12人火速返岗,其余4人因不确定接触在家协助办公。

鼎山辖区涉及常住人口14余万,有经济主体9799户,食品经营单位1459户(餐饮服务单位672家),药品及医疗器械经营使用单位128户,农贸市场3家,集贸市场3家,商场超市10家,活禽交易和宰杀点15个。

面对监管体量大、范围广、要求高、时限紧的难题,鼎山所及时成立新冠肺炎疫情防控工作小组,将辖区分成8个网格,每个网格再分药品器械、餐饮服务、商超市场、举报投诉四个专项组,各司其职、密切配合,严抓防控,实行网格内监督检查。

1到8,8到32,鼎山所织起了严密防“疫”网。


随“疫”应变,时刻保持战斗状态

“前期我们集中力量开展了禁止活禽交易和宰杀、严查价格违法、关停相关公共场所等工作,目前要在此基础上保障供应,查处假冒伪劣。”鼎山所所长周军在职工会上强调,市场态势每天都有变化,工作也得随‘疫’应变,时时刻刻跟上。

为此,鼎山所通过微信、QQ实时向辖区的经营户转发上级公告、通告和文件。在农贸市场、商场超市及周边、餐饮店、公众聚集场所发放并张贴横幅、告知牌、宣传标语、公告800余份。目前,该所出动执法人员383人次,检查食品经营单位1879家次,检查药品及医疗器械经营使用单位191家次,下达执法意见书18份,关停餐饮服务单位672家,关停活禽、海产品交易或宰杀点33个。


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(检查药店价格和投诉)

同时,鼎山所高度重视辖区居民日常供应保障。2月5日,辖区一大型超市因疫情期间物流阻断,导致猪肉入津渠道堵塞,供应出现短缺现象。知晓相关情况后,鼎山所加急与街道应急办、动检防疫站会商沟通,为该超市每天近700公斤的猪肉产品畅通了长期入津渠道,同时严格把关保证质量,切实维护百姓权益。


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(解决猪肉货源运输困难,收到感谢信)

多管齐下,全面打赢防“疫”战

“白天+黑夜”,监管全天候

为防止疫情蔓延,劝导相关公共场所停业是重中之重。但部分商家,尤其是烧烤、理发店等不重视、不听劝,跟监管人员玩起了“捉迷藏”“躲猫猫”。鼎山所结合实际,采取“白天+黑夜”连续作战方式,扫除市场监管盲点,确保辖区市场监管“全天候”无死角。白天对大型餐饮店、商场超市、农贸市场、药店、诊所开展专项检查;夜间7点至10点,对在步行街、广场、烧烤一条街的夜市经营者开展“地毯式”全面排查,对违反规定的立即劝阻、责令改正,形成不漏巷、不漏户的高压态势。


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(“白加黑”全天候监管)

“投诉+查处”,维权不掉线

2月4日下午3点12分,鼎山所又成功处理一起关于涉嫌销售假冒口罩的举报投诉。在药店方鞠躬道歉并支付退一赔三的368元赔款时,当事人周女士提出了让人动容的请求,希望执法人员能够帮助她将药店赔偿的费用捐到抗疫一线,药店老板深刻认识到了错误,也愿意捐赠1000元支持疫情防控。下午5点32分,在鼎山所的帮助下,两笔以周女士和药店方署名的捐款成功捐赠到重庆市红十字会疫情防控捐款账户。


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(鼎山所执法人员及时处理投诉举报)


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(口罩投诉当事人周女士和药店方捐款1368元支持抗疫一线)

防疫期间,鼎山所充分利用12315平台、投诉热线、网络舆情,对涉及疫情防控方面的投诉举报,及时受理、及时处置、及时反馈,有力地保护了消费者的合法权益。截至目前,鼎山所共计收到投诉举报45起,涉及价格投诉举报34起,其中口罩等药品和医疗器械方面29起,猪肉、蔬菜、米、油粮等11起,已处理办结41起,其中对涉嫌未明码标价销售口罩、销售假冒河南飘安口罩的2起行为正在立案调查。


不忘初心,使命必达!疫情一日不消除,鼎山市场监管所的战“疫”就不会停止,市场监管人将始终“战”在一线。

                                                                                                                                    
撰稿人 | 赵小均
图   片 | 鼎山所提供
责   编 | 文科人
来源:江津市场监管所
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