区社保局优化服务流程 群众办事“最多跑一次”

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                                                                                区社保局优化服务流程
        群众办事“最多跑一次”

       

区社保局工作人员为市民服务 记者 李红霞 摄

区社保局工作人员为市民服务 记者 李红霞 摄

区社保局工作人员为市民服务 记者 李红霞 摄


        本报讯（记者 李红霞 实习记者 谭钫元）7月2日，区社保局大厅里，市民曾维维从工作人员手中接过丧葬抚恤金6.2万余元，他非常感激这次社保精简服务，让他不用多跑路，很快领到父亲的丧葬抚恤金。
        记者了解到，以前市民要领取退休家属死亡的丧葬抚恤金，除了提供死亡证明材料、死者领取待遇的存折、代办人的身份证等资料外，还需要提供村（社区）加盖公章的证明材料。而自从我区社保局便民服务实施以来，市民需提供的村（社区）证明材料改为相关继承人的承诺书，不再需要证明就能办理。
        除了丧葬抚恤金简便了办理程序外，独生子女家庭的退休人员在办理享受增发工资的3%待遇，以及失独家庭办理享受增发月工资20元，孤寡老人办理增发月工资30元都不需要提供村（社区）盖章证明，只需要提供相关资料到所在镇街计生办和民政办加盖公章，就可到区社保局办理相关手续，享受增发待遇。
        近年来，为更方便群众办事，区社保局还在业务多的科室增设窗口，特别是企业和个人养老保险退休科。随着达到退休年龄的参保人员也增多，加上病退休申请鉴定下放区县，需办理退休人员的量逐月增加，该科室增设两个业务经办窗口，内部调整两名办事人员办理退休业务。区社保局还专门设立便民服务台、咨询台、自助服务区等硬件设施，为群众提供了更便捷、更快速地办事平台。
        今年以来，区社保局进一步深入实施“加速”做好社保便民服务工作，拓展了承诺范围，以全市首批37项承诺事项为基础，梳理出个人参保（养老转移）、工伤保险待遇核发、生育保险待遇核发等相关事项16项，将承诺事项拓展至53项；精简了办事要件，逐条梳理53项承诺事项，将办事要件由原来的177项精简至145项，要件审核速率提高了30%；还通过电话预约、讲解服务等方式，镇街社保所公示栏、《江津日报》、最江津APP、区社保局微信公众号等平台，对承诺的事项清单和办事要件进行公开；成立了社保宣讲团，每月至少组织1次深入园区、企业、镇街和村（居）的宣传活动，确保群众办事“最多跑一次”。
文章转载至江津日报