上游新闻：江津城市管理局“津管家”上门服务让小区环境焕然一新

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    春节临近，江津区几江街道大西门社区金沙海岸小区焕然一新。一群身着红色背心的志愿者带着各种工具，不但把小区的公共路面进行修缮，还对小区的绿植进行了梳理，补植缺株死株。这群志愿者全部来自江津区城市管理局“津管家”工作室。居民们称赞说：“难怪每个动作都这么专业！”



    当天，大西门社区“津管家”工作室责任人、江津区城市管理局园林绿化、市政设施、执法支队相关负责人，几江街道执法大队负责人，大西门社区、金沙海岸业主委员会，一起对小区开展联合“会诊”行动，对小区的公共设施、园林绿化、环境卫生都进行修复提质。



    只见“津管家”们有序分工，有的专门负责小区路面等公共设施的修复工作；有的和小区群众一起梳理绿植，补植缺株死株；还有的拿起了墙面刷，和居民们共同对公共区域墙面进行刷漆，消除“牛皮癣”，提升居住环境品质。在大家的努力，不到半天功夫，整个小区焕然一新。“我本来就是干城市绿化工作的，这次志愿服务让我工作技能得到了充分发挥。”



    参与小区绿化园林服务的“津管家”小张说，他觉得这种志愿活动很有意义，拉近了城市管理人和群众的距离。当天，“津管家”工作室责任人还通过组织召开座谈会，向街道社区居民收集城市管理领域存在的问题、意见、建议，同时在小区设置城管服务下沉信息公示栏，公开服务下沉干部信息、联系电话、城管“随手拍”二维码，让小区居民足不出户反映问题。



    据了解，当天的“津管家”服务只是江津区城市管理局细化下沉力量的一个缩影。江津区城市管理局局长刘荣刚介绍，为不断提升城市居住品质，2022年6月，江津区城市管理局率先在5个社区试点设立“津管家”工作室，安排专人驻点，以定期召开座谈会、现场办公、部门共商的形式，将城市管理力量下沉社区，搭建共商、共议、共治城市管理新格局。截至目前，“津管家”通过服务下沉收集解决居民问题276个，包括安装用水“一户一表”4000余户、公共厕所提档升级10座、实施道路平整专项行动项目28个。



    2023年，“津管家”工作室将在江津区有条件的社区逐步铺开，尽可能倾听市民心声、第一时间解决市民诉求、引导市民参与城市管理，让每位江津人都来“管家”。上游新闻记者 刘波 王淳